אגף בכיר למידה ורווחה ארגונית עוסק בקידום ובפיתוח המשאב האנושי בשירות המדינה, והינו גורם המטה המרכזי המתווה את המדיניות בתחומי הלמידה, ההדרכה והרווחה בשירות, תוך עיצוב מטרותיה ויעדיה.
האגף משמש כמנחה המקצועי של כל הממונים על ההדרכה ושל כל הממונים על נושא הרווחה במשרדי הממשלה וביחידות הסמך, ובאמצעותם מוטמעת המדיניות אשר מעוצבת על-ידי האגף בכל משרדי הממשלה וביחידות הסמך.
באמצעות אותם ממונים, המקצועיים בתחומם, מעצב האגף מדיניות בתחום הלמידה לכ – 60,000 עובדי מדינה.